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パスワードをお忘れの場合は、再設定が可能です。下記リンクより、ご登録のメールアドレスとお名前を入力して手続きを行ってください。

マイページ、または下記の専用ページより配信停止の手続きが可能です。反映までに数日かかる場合がございますのでご了承ください。

迷惑メールフォルダへの振り分けや、ドメイン指定受信設定をご確認ください。また、マイページの「注文履歴」から注文が完了しているかご確認いただけます。

【指定ドメイン】 @jewels-net.jp

代金引換・クレジットカード・NP後払い（コンビニ決済）・銀行振込・Amazon Pay・携帯キャリア決済などがご利用いただけます。

ご購入手続きの際、「ポイント使用」の項目にて使用するポイント数をご指定ください。
1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

①ご注文内容の最終確認ページにクーポン使用欄がございます。
②「利用する」にチェックを入れてください。
③クーポンコード入力欄が出現したらクーポンコードを入力し適用を押してください。

◆即日発送を行なっている関係上、午後以降のご連絡やキャンセルはご対応できない場合がございます。
ご希望の場合は、お早めにご連絡を頂けますようお願い致します。
※発送後、発送準備が完了しお手続きが間に合わない場合は変更、 キャンセルをお断りさせて頂くことはがありますのであらかじめご了承ください。

◆領収書はご希望頂いた場合のみ発行しております。
【これからご注文する場合】
STEP2「お届け先・お支払い」ページにて備考欄に下記の記載をお願いします。
①領収書希望 ②宛名（空欄は上様は不可）
③但し書き（空欄やお品代は不可）
【すでにご注文が完了している場合】
①お電話・メール・ LINEにて領収書希望の連絡をお願い致します
②後日、郵送にて領収書を送らせて頂きます。 領収書は商品発送後にマイページから発行する事も可能です。

商品発送前の変更は承っております。 すでに発送手配済みで、変更処理が間に合わない場合はご容赦ください。

◆再入荷をご希望される商品ページの選択肢に右横にある「再入荷通知」ボタンを押した後、 再入荷メールをお受け取り可能なメールアドレスをご入力ください。

商品の到着から5日以内に、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。試着のみ・タグ付きの未使用品に限り、交換を承ります。

※セール対象商品や下着などは返品・交換対象外となる場合がございます。

商品の内容に間違い、不良箇所など見られる場合は、大変お手数ですがお届けから5日以内にご連絡をお願い致します。
①メール、またはLINEに【お名前・受注番号・不備内容】を記載の上、商品のお写真をお送りください。
②こちらで確認次第、交換・返金にてご対応させて頂きます。
※返金および交換の可否につきましては、当社の規定にしたがって判断を行います。
※使用感（洗濯、汚れ、匂い）がある場合やお客様ご自身で破損が生じた場合は不良であっても返品交換をお断りさせていただく場合がございます。

◆特定商取引法での規定上、当社での販売はクーリングオフ制度の対象外となっております。

お昼12時までのご注文は当日発送いたします。（日・祝日・予約商品を除く）発送完了後、お荷物伝票番号をメールにてお知らせいたします。

送料は770円(税込)となります。（お届け先の都道府県によって異なります）
なお、1回のご注文で合計金額が11,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。